LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Kawalan Privasi Jelas

qq club menerangkan cara kami mengurus data akaun, rekod log masuk, pilihan kuki dan rujukan bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX sebelum anda membuka akaun...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
qq club Buka Akaun Dengan Kawalan Privasi Jelas

Semak Cara Data Akaun Diproses

Dasar Privasi qq club terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, mengemas kini profil, menggunakan sokongan, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akses, melindungi sesi, menyemak arahan bayaran, mengesan aktiviti luar biasa, dan mematuhi permintaan undang-undang yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh termasuk nama akaun, nombor telefon,

alamat emel, alamat IP, peranti, masa log masuk, pilihan bahasa, rekod mesej sokongan, serta rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Apabila akses bergantung pada wilayah, semakan lokasi dilakukan secara terhad untuk memastikan perkhidmatan hanya digunakan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun anda, gunakan saluran yang sepadan dengan keadaan akaun. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan...

Emel privasi Hantar permintaan ke [email protected] untuk semakan data, pembetulan profil, pertanyaan kuki, atau penjelasan pengekalan...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila anda mahu bertanya tentang data yang muncul dalam...
Tiket keselamatan Jika anda nampak log masuk pelik, perubahan profil yang tidak dikenali, atau transaksi yang...
KAWALAN AKAUN

Kawal Data Semasa Akaun Aktif

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda boleh memahami aliran data dari saat akaun dibuka hingga permintaan ditutup. Setiap kategori data mempunyai tujuan tertentu: akses, keselamatan, transaksi, sokongan, atau pematuhan. Apabila data...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon, emel, dan kata laluan yang dilindungi untuk membuka akses peribadi anda. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun apabila anda meminta bantuan atau menukar butiran profil.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati bahasa, status log masuk, dan keselamatan sesi. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting untuk terus berjalan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan amaun berkaitan akaun. Butiran ini digunakan untuk padanan rekod, semakan pertikaian, dan keselamatan pembayaran.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa akses, dan isyarat risiko untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika corak berubah secara mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Pengekalan data

Data disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan undang-undang yang terpakai. Selepas tujuan tersebut tamat, rekod boleh dipadam atau disamarkan supaya ia tidak lagi mengenal pasti anda secara langsung.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan semak bukti pemilikan, kemas kini rekod yang wajar, dan maklumkan jika sesuatu data perlu dikekalkan.

Tanya Perkara Privasi Sebelum Bermain

Kami meminta data asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, dan wilayah akses. Data teknikal seperti alamat IP dan peranti turut direkod untuk keselamatan sesi.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status yang tergantung, dan menangani pertikaian. Kami menyimpan rekod yang relevan sahaja, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui [email protected] atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan sertakan butiran akaun yang berkaitan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum perubahan dibuat supaya data anda tidak diubah oleh pihak yang tidak sah.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, namun tindakan itu boleh menjejaskan akses kepada fungsi akaun tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan, transaksi, sokongan, pertikaian, atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan tamat, kami menilai pemadaman atau penyamaran data yang sesuai.

Hubungi [email protected] untuk perkara berkaitan Dasar Privasi, data akaun, kuki, atau pengekalan. Untuk isu segera selepas log masuk, gunakan sembang akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan lebih cepat.